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Um número de rastreamento exclusivo será atribuído a cada pedido por meio de nossas empresas de entrega. Oferecemos prazos de entrega estimados. Em caso de atrasos causados pelo serviço de entrega, o serviço de atendimento ao cliente da Flabelus ajudará a rastrear o pedido, mas não se responsabilizará por eles.

A Flabelus procederá à entrega dos produtos nas seguintes horas, de acordo com o nosso horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 10h30 às 18h30. Não serão realizados envios nos fins de semana ou feriados bancários. Todos os pedidos serão processados antes das 12h30. Pedidos feitos após esse horário serão processados no dia seguinte. Em caso de emergência, entre em contato conosco diretamente por e-mail (hola@flabelus.com) ou por telefone (+34 628 293 045) e faremos o possível para resolver a situação.

*Quaisquer taxas alfandegárias adicionais serão de responsabilidade do cliente.

*Os descontos disponíveis no site não são cumulativos. O desconto aplicado a determinados produtos durante os períodos de promoção não pode ser acumulado com outros descontos disponíveis no site.
*Os produtos pertencentes à Liquidação de Arquivo (ver etiqueta Liquidação de Arquivo) não são reembolsáveis.
*As meias não podem ser trocadas nem devolvidas.

Para os demais pedidos, aplicam-se as seguintes condições:
Após receber seu pedido, você tem 15 dias a partir da data da compra para solicitar uma troca ou reembolso.

Você pode solicitar uma devolução ou troca através do nosso portal de devoluções e trocas, gerenciado por [Nome da Empresa]. Reveni. Você só precisa inserir o número do pedido e o endereço de e-mail usado para efetuar a compra e seguir as instruções indicadas. Produtos pertencentes à liquidação de arquivo não podem ser devolvidos.

Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em visitar nosso site. Perguntas frequentes seção para resolvê-los. Além disso, você pode entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail hola@flabelus.com e teremos prazer em ajudá-lo(a).